Makeで業務を自動化する手順｜ノーコードで始めるワークフロー

「毎日同じ作業の繰り返しで時間が消えていく」「ツール間のコピペ作業をどうにかしたい」——そう感じながらも、プログラミングの知識がないからと諦めていないだろうか。

Make（旧Integromat）は、コードを一行も書かずに業務を自動化できるノーコードツールだ。ターゲットは「ITに詳しくはないけど、毎日の手作業はさすがに限界」と感じている人。そして実際、そういう人がもっとも恩恵を受けやすい設計になっている。

見た目で全部つながる、ビジュアルシナリオビルダー

Makeの核心は「ビジュアルシナリオビルダー」と呼ばれる画面構成にある。GmailやSlack、Googleスプレッドシート、Notionなど1,000以上のアプリをドラッグ＆ドロップで接続し、ワークフローを組み立てる。

具体的なイメージを持ってもらうと——Googleフォームに問い合わせが届いたら、内容を自動でスプレッドシートに転記して、Slackの指定チャンネルに通知を飛ばす——この一連の処理を、コードゼロで5〜10分ほどで組める。初めて触った人が「思ったより早く動いた」と感じる場面だ。

さらに、条件分岐（RouterモジュールでA→処理1、B→処理2）やループ処理、エラーハンドリングといった、より複雑なロジックにも対応している。「シンプルな自動化ツールは使ったことがあるけど、もっと細かく制御したい」と感じていた人には、この点が決め手になることが多い。

コスト面：無料プランで何ができるか、正直に書く

無料プランは、クレジットカード不要・即日利用開始できる。できることの上限は月1,000オペレーション・2シナリオまで。同カテゴリの競合の中には無料枠が月100タスクにとどまるサービスもあるため、試用段階で動かせる処理の量はMakeのほうが広い。

有料プランはCoreが$9/月〜、Proが$16/月〜、Teamsが$29/月〜（いずれも年払いで約20%割引）。オペレーション数の増加やチーム共有機能の有無によって選ぶ形になる。

ただし、ここで一つ確認しておきたい概念がある。Makeの課金単位は「オペレーション」だ。簡単に言うと、各モジュール（アプリとの接続ポイント）が1回動くたびに1オペレーションとしてカウントされる。3つのモジュールをつないだシナリオが10回実行されれば30オペレーション消費する計算だ。最初にここが直感的に把握しづらく、「無料枠があとどれくらい残っているか」を気にしながら使うことになる初心者も少なくない。

こんな人には向かない（重要）

Makeが便利なツールであることは間違いないが、全員に合うとは言いづらい。

まず、UIは英語中心で、日本語の公式サポート体制には限界がある。設定画面の英語は平易な表現が多く、読めなくはないのだが、トラブルが起きたときに日本語で問い合わせて解決する、という流れは取りにくい。日本語での手厚いサポートが業務上どうしても必要な場合は、国産ツールの検討も現実的な選択肢だ。

次に、無料プランの自動実行間隔は最短5分おきという制限がある。「注文が入った瞬間に動いてほしい」「チャットの返信を即時処理したい」といったリアルタイム性が前提の業務では、無料プランのままでは対応できない。有料プランにアップグレードするか、別のツールを検討する必要がある。

こういう人に特に合っている

• GmailやGoogleスプレッドシート、Slackを日常的に使っていて、データ転記や通知送信を手作業でやり続けている
• IT専任担当がおらず、自分で手を動かしながら業務改善を進めたい中小企業の担当者
• Zapierなど既存の自動化ツールのコストが上がってきて、乗り換えを検討している

逆に、日本語サポートが必須の環境や、リアルタイム処理が業務の前提になっているケースでは、無料プランだけで完結させるのは難しい。まず自社の要件と照らし合わせてから判断してほしい。

試すなら、まず無料プランで2つのシナリオを動かしてみるところからで十分だ。クレジットカードは要らない。今日の午後、30分あれば最初のシナリオは完成する。